PERSOL WORKS DESIGN CO., LTD.
Company ProfileCareer Change
Customer Support 
【こちらの募集職種は、(株)文化放送キャリアパートナーズからのご紹介となります。 企業への直接応募ではないことを予めご承知おきください】


同社は拡大を続けているため、将来的に様々なポジション・キャリアパスが見込めます。
ITをサポートするだけではなく、グローバルに活躍している法人の 「ビジネス」を支えるという信念のもと、ITサポートやコールセンター運用を通じ、顧客のビジネスにかかわるITソリューションの活用について、提案から運営まで手掛けています。
元・営業や元・飲食店業等、前職もさまざまなスタッフが多く活躍しています。
Job content
■業務内容概要
大手アパレル会社にてお客様のIT部門のサポート業務を支援することが主な業務となります。
リーダーとして早期にプロジェクト内のメンバーマネジメントをお任せ致します。

■業務ポジション説明
・電話、メール、オンサイトによるユーザーサポート
※問合せボリューム
(約25件/日、約500件/月)
・インシデント管理
・インベントリ管理
・購買、荷物受け入れ業務
・ユーザーサポート文書の更新
・管理文書の作成、更新
・月次報告

■利用環境
Windows、Macintosh、iPhone
Windows7・10、Macintosh High Sierra、Mojave英語・日本語
Required qualifications
■必須条件
・ITヘルプデスク・サポートデスクでのご経験
・プロジェクトリーダーのご経験(プロジェクトの規模不問)
・英語に抵抗感のない方(※)
※想定しているレベルは下記のとおりです。
・TOEIC(R)テスト:600点以上
・TOFELテスト:55点以上
・留学経験:半年以上
・ビジネスでの使用経験
Work location
顧客先:新宿のお客様先
※その他選考状況により都内近郊のお客様への配属の可能性もあります。
Working hours
9:00〜18:00
Type of hire
正社員
Salary
月給22万7000円〜31万5000円(一律支給の地域手当含む)
※交通費は別途支給
※ご経験・能力・スキルを考慮の上、当社規定により優遇

想定年収:360万円〜480万円
Number of
vacation days/leave
年間休日120日以上
■土日・祝日休み
■年末年始休暇
■慶弔休暇
■有給休暇
(初年度10日)※入社月に応じて付与。
 半日休暇・1時間単位の時間有給取得可能。
■産前・産後休暇
■育児休暇
■介護休暇
■子の看護休暇 など
Allowances
■時間外勤務手当
■交通費全額支給
Benefits
■社会保険完備
■確定拠出年金(401K)
■スポーツクラブ利用特典/ITS旅行パック/契約保養所利用補助
■パーソル福利厚生
(海外国内旅行・レストラン・スクール受講・スポーツ・ショッピング・育児介護などの割引/家事代行など)
■研修制度(E-Learning)
(マネジメントの基礎やマーケティング、ビジネス英語など、活躍の場を拡げられる講座を自由に選択できます。)
Web site
https://www.persol-wd.co.jp/
昇給/賞与
●昇給:年1回(6月)
●賞与:年2回(6月・12月)
TOEIC scoreTOEIC 600 points or more welcomed
Feature Those with study abroad experience welcome
Apply for this Job
【こちらの募集職種は、(株)文化放送キャリアパートナーズからのご紹介となります。 企業への直接応募ではないことを予めご承知おきください】

「Japan Times Jobs」に会員登録し、下記応募ボタンから応募してください。
Please send a Japanese resume only.
[Contact info] 〒105-0022  東京都港区海岸1-11-1 ニューピア竹芝ノースタワー16F

(株)文化放送キャリアパートナーズ
有料職業紹介事業(厚生労働大臣許可番号 13-ユ-309190)
Company Profile Career Change PAGE TOP