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Work location Type of hire
Industry
Profession TOEIC score
Level of Japanese ability Level of English ability
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Executive Annual compensation
Selling points

各種広告反響による留学希望者に対して留学カウンセリング及び留学手続き代行業務

Required qualifications
・留学経験必須
※日英バイリンガル
※TOEIC 700点、 TOEFL 500点レベル
・外国籍の方…日本語のリーディング・ライティング、スピーキング能力必須
・営業経験者歓迎
Work location

東京本社(西新宿)
神戸支店(三宮)
札幌支店(大通)

Salary
月給18万円〜30万円(能力・経験による)
※入社6ヶ月以降は上記の月給+実績給有
TOEIC scoreTOEIC 730 points or more welcomed
Feature Those with study abroad experience welcome
Selling points

ラグジュアリーブランドのクライアントサービス担当・ブランドアンバサダーとして、お客様とブランド・店舗の架け橋になっていただきます!

電話、メール、チャットでお客様からのお問い合わせに回答します。

問い合わせの内容は、在庫や商品詳細、価格など、購入前の問い合わせが多いですが、担当ブランドによっては、オンラインショップの窓口対応、店舗電話の代理対応、本社電話の代理対応、店舗スタッフのサポートなども含まれます。

気になるクレーム対応は、ゼロではありませんが、それほど多くはありません。また、クレーム対応にはコツがあります。しっかり伝授しますので、心配無用です!

海外購入のお客様のアフターサービスや、海外から来日予定のお客様からの来店予約依頼、など、海外と連携しながら対応する案件もあります。英語力を活かしていただけます!

ガイドラインに網羅されていない案件は、ブランド担当者さんに指示を仰ぎますが、メールは、テンプレートが充実しています。電話・メール・チャット・・・お客様対応の履歴は、すべて、データベースに入力していていただきます。

最終的には、通話で説明しながら、データベース入力も完結してしまう実務レベルを目指していただきます。

ファッションやコスメは、新製品が次々出てきます。
新製品については、店舗の方々のトレーニングに出席していただき、学び続けていただきます。

Required qualifications
学歴不問、新卒可。
*サービス業(ラグジュアリーブランドや百貨店での販売接客、ホテルフロント、コンシェルジュ、VIP/TV/インセンティブツアーを専門としている添乗員、コールセンター)経験者は歓迎します。
*日本語ネイティブ。美しい日本語・敬語を使いこなせること。
*英語はデータ入力、メール作成ができるレベルは必要ですが、プロ(通訳者・翻訳者)レベルは求めていません。
*PC操作。
*ファッション、コスメ、ジュエリー、時計などに興味がある方。
Work location

〒102-0075
東京都千代田区三番町7-16 三番町ビル地下1階、4階、5階
最寄駅:半蔵門、市ヶ谷

あるいは、都内クライアント先(表参道他)

Salary
新卒: 月給23万円〜
既卒: 月給25万円〜28万円(経験・能力による)
TOEIC scoreTOEIC 600 points or more welcomed
Feature Those with study abroad experience welcome / Proficiency in languages other than English welcome / Graduate with short work experience
Selling points

★あなたの英語力を活かせるポジションです★
<電話・メール・資料作成等を英語で対応する機会が多いです>

■テクニカルサポート【ヘルプデスク、バイリンガルITサポートなど】

■クライアントテクニカルサポート業務

・電話による問い合わせの受付業務
・クライアントPCや周辺機器のトラブル対応
・各種ドキュメント作成
・アドミ業務
・各種システムのID管理業務
・入退館者の申請処理(夜間、休日入 館の申請)

お客様から、クライアントPCや周辺機器に関する問い合わせがありますので、
お電話で回答する業務です。

最初は、電話を受けて担当者へつなぐ作業を行いながら研修を受けていただき、
その後、電話受付からトラブル対応までをお任せいたします。

深い知識が身に付くと同時に、電話対応を通して高いコミュニケーション力も
身に付きます。

■英語のできるヘルプデスク、ITサポート

ご活躍頂ける職種が多々あります。

具体的には…
・ヘルプデスク、カスタマーサポート
・プロジェクト支援(PMO)
・SEサポート、IT通訳、IT翻訳
・コールセンターなどのユーザーサポート経験
など

ITスキルや英語力がロースキルであっても、意欲がある方は是非ご応募ください!

Required qualifications
【歓迎するスキル】
 ・ヘルプデスクの経験
 ・日常会話レベルの英語力
※未経験の方も大歓迎です。

【求める人物像】
・未経験の業務やサービスに対しても、柔軟に対応しようとする姿勢がある方
・能動的に動ける方
・業務に付随する雑務も積極的にこなしていける方
・コミュニケーション力の高い方
Work location

本社(※南青山に移転したばかりの新オフィスです)

【所在地】
東京都港区南青山NYKビル6階

【アクセス】
東京メトロ「表参道駅」より徒歩8分

Salary
月給25万円〜45万円【前職より給与アップを保証】
※上記の金額間で前職給与を保証します
※経験やスキルを考慮の上、当社規定により最大限優遇します
※昇給年一回(4月)
TOEIC scoreTOEIC 730 points or more welcomed
Feature Those with study abroad experience welcome / Proficiency in languages other than English welcome
Executive Corporate planning / Finance, accounting / Legal affairs, human resources and labor, administration / Human resources, education / General affairs, other / MOUS。ハMicrosoft Office User Specialist。ヒ / Consulting / Marketing, planning / Financial affairs, accounting / Legal affairs, human resources and labor, administration / Interpretation, translation
Selling points

★あなたの英語力を活かせるポジションです★
<電話・メール・資料作成等を英語で対応する機会が多いです>

ものづくり企業を中心に、クライアントニーズに合ったエンジニアや技術チームの紹介を行っていただきます。
応募者対応や採用面接、選考などの人事業務も担当いただきます。

【具体的には】
■営業関連業務(SES営業)
・クライアントニーズのヒアリングおよび解決のための提案活動
・クライアントニーズにマッチしたエンジニアや技術チームの紹介
・エンジニアのマネジメントおよびサポート・ケア など

■採用関連業務
・予算管理
・中長期的な人事戦略の立案および実施
・人事制度の再構築および実施・運営
・採用活動(応募者対応・採用面接・選考など)
・入退社手続き
・入社研修の企画および実施 など

Required qualifications
※未経験者歓迎!

【歓迎する経験・スキル】※必須ではありません
・何らかの営業経験(業界・法人or個人は問いません)
・MicrosoftOffice Specialistスキル
・人材業界(紹介・派遣・求人メディア)経験
・教育関連の経験
・人事・採用・営業アシスタント経験
・IT知識
・複数名チームのディレクション経験 など
Work location

本社(※南青山に移転したばかりの新オフィスです)

【本社所在地】
東京都港区南青山NYKビル6階(東京メトロ「表参道駅」より徒歩8分)

Salary
月給20万円〜
※前職の実績、経験、年齢、能力などを評価した上で、最大限に優遇します
※昇給年一回(4月)
TOEIC scoreTOEIC 730 points or more welcomed
Feature Those with study abroad experience welcome / Proficiency in languages other than English welcome
Executive Corporate planning / Sales / Finance, accounting / Human resources, education / General affairs, other / MOUS。ハMicrosoft Office User Specialist。ヒ / Consulting / Marketing, planning / Legal affairs, human resources and labor, administration / Marketing, planning
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