HOWCOM Co., Ltd.
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東証一部上場のパーソルグループ(旧テンプグループ)の一員として、安定的に業績を伸ばしてきた当社。
日本で唯一、国際認定機関であるHDI(Help Desk Institute:ヘルプデスク協会)ストラテジックパートナーの認定を受けているため、国内の大手企業や外資系企業に対し、“国際基準”に基づいた高品質なヘルプデスクの構築・運用を提供しています。

単なるITサポートではなく、お客さまの“ビジネスサポート”を目標とした提案型のヘルプデスクが私たちの強み。単なるITサポートに止まらず、提案力や問題解決力を武器にお客様のビジネスを加速させる戦略的なヘルプデスクの構築・運用で、国内外の大手企業から信頼を得ています。
Job content
■ヘルプデスク・ITサポート
(PC/アプリケーション/常駐型サポート/キッティング/機器検証/アカウント管理/資産管理等)
■コールセンターサービス
(カスタマーセンター/お問い合わせ窓口/受発注センター/アウトバウンドセンター等)
■コンサルティング
(アセスメント/構築/ITIL運用設計/サービス仕様設計/稼動支援/現状調査分析/顧客満足度調査/事業評価/教育/啓蒙等)
■サーバ・インフラ運用
(ユーザ管理/稼働状況確認/バックアップ結果確認/障害受付等)
■教育
(ビジネスマナー/話し方/ヘルプデスク基礎/ロールプレイング等)
Number of
offices/facilities
■本社
 神奈川県川崎市川崎区東田町2-11 大谷加工川崎大通りビル2階

■芝アウトソーシングセンター(芝OSC)
 東京都港区芝1丁目4-7 ニチガビル4階

■宮崎アウトソーシングセンター(宮崎OSC)
 宮崎県宮崎市錦町1-10 宮崎グリーンスフィア壱番館6階

■佐世保アウトソーシングセンター(佐世保OSC)
 長崎県佐世保市栄町4-1 モスティプレミアビル7階
Established
1996
Capital
3億3000万円
※パーソルテンプスタッフ株式会社100%出資
Net sales
5919億9500万円(2017年3月期実績)
5175億9700万円(2016年3月期実績)
4010億5600万円(2015年3月期実績)
3624億8900万円(2014年3月期実績)
※パーソルグループ連結決算(2017年3月末現在)
Number of employees
598名
※2017年11月末時点。
※社員平均年齢は38歳です。
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